Біз заңдастыратын барлық құжаттарға 100% кепілдік береміз: олар тағайындалған елде міндетті түрде қабылданады. Біз тек ресми жолмен жұмыс істейміз — мемлекеттік органдармен, лицензияланған нотариустармен және уәкілетті аудармашылармен.
Сіз біздің компания заңдастырған құжаттың ол арналған елде жарамды болатынына сенімді бола аласыз.
Егер біздің компания заңдастырған құжат біздің кінәмізден қабылдаушы тараппен қабылданбаса, біз келесілерге кепілдік береміз:
- құжатты мүмкіндігінше қысқа мерзімде өз есебімізден ауыстыру немесе
- ақшалай қаражатты толық қайтару.
Кепілдікті пайдалану үшін сіз бізге құжатты қабылдаудан бас тарту себептері көрсетілген ресми түрде рәсімделген шешімді, сондай-ақ құжаттарды қабылдамаған мекеменің атауын және жауапты қызметкердің байланыс деректерін ұсынуыңыз қажет. Бұл бізге жағдайды қысқа мерзімде түзетуге мүмкіндік береді.
Заңдастыру кезіндегі кепілдік бойынша шектеулер
Біздің кепілдігіміз тек сіз заңдастыруға біздің талаптарымызға сай келетін құжатты ұсынған жағдайда ғана қолданылады. Құжаттар түпнұсқа болуы тиіс, түпнұсқа мөрлерімен, ешқандай өзгерістер енгізілмеген (ламинациясыз) және жақсы күйде сақталған болуы керек.
Құжаттармен жұмысты бастамас бұрын, біз оларды мемлекеттік органдар немесе консулдық заңдастыру мақсатында қабылдайтынына көз жеткізу үшін тексереміз. Құжаттың көшірмесін алмайынша, оны заңдастыру мүмкіндігін дұрыс бағалай алмаймыз.
Сонымен қатар, заңдастыру рәсіміне дейін құжаттарды тапсыратын елдегі және органдардағы талаптарды өзіңіз алдын ала нақтылауыңыз қажет. Егер бізге дұрыс емес құжат ұсынылса немесе оны заңдастыру талаптары қате берілсе, біз жауапкершілік көтермейміз.
Егер бұрын мемлекеттік орган немесе консулдық апостиль қоюдан, консулдық заңдастырудан немесе құжаттардың телнұсқасын беруден бас тартқан болса, клиенттер бұл ақпаратты уақытында, яғни коммерциялық ұсынысты дайындау сәтінде бізге хабарлауы тиіс.
Ашықтық кепілдігі
Біздің қызметтер тек ресми негізде көрсетіледі. Барлық қызметтер ресми тіркелген компанияларымыз арқылы рәсімделеді және төленеді, қажетті барлық төлем құжаттары жасалады. Біз қызметкерлердің жеке банк карталарына аударымдарды немесе конверттегі қолма-қол ақшаны қабылдамаймыз. Барлық төлемдер тек ресми төлем жүйелері арқылы жүзеге асырылады және барлық салықтар төленеді. Біздің төлем шарттарымызбен толығырақ таныса аласыз.
Баға кепілдігі
Коммерциялық ұсынысты дайындау кезінде біз оған қызметтеріміздің толық құнын, мемлекеттік баждарды және жеткізу құнын енгіземіз. Егер сіз бастапқыда толық әрі шынайы ақпарат берген болсаңыз, қызмет құны жұмыс барысында өзгеріп кетеді немесе қосымша шығындар пайда болады деп алаңдамайсыз. Қызмет көрсету шарттарымен толығырақ таныса аласыз.
Жеткізу кезіндегі кепілдіктер
Құжаттарды жіберу кезінде біз тек ең сенімді әрі тексерілген курьерлік қызметтерге жүгінеміз. Барлық жөнелтілімдерді міндетті түрде сақтандырамыз. Құжаттарыңыз бізбен толық қауіпсіз! Егер құжат біздің кінәмізден жоғалып кетсе, біз оны қалпына келтіруге кеткен барлық шығындарды өтеуге кепілдік береміз.
Құпиялылық кепілдіктері
Біз жеке ақпараттың сақталуына өте мұқият қараймыз және бізге берілген құжаттарды немесе басқа да жеке деректерді рұқсат етілмеген үшінші тұлғаларға бермейміз. Сізден алынған деректерді тек тапсырысыңызды өңдеу үшін ғана қолданамыз және оларды басқа мақсаттарда бермейміз әрі пайдаланбаймыз. Жеке деректерді өңдеу саясаты туралы толығырақ таныса аласыз.
Мерзімдер кепілдігі
Назар аударыңыз: біздің компания мемлекеттік орган болып табылмайды, сондықтан біз тек тапсырысыңыздың біздің компания тарапынан мүмкіндігінше қысқа мерзімде өңделетініне кепілдік береміз. Біз мемлекеттік органдарда, СІМ-де, консулдықтарда тапсырыстарды өңдеу мерзіміне, сондай-ақ құжаттарды жеткізу мерзіміне кепілдік бермейміз. Коммерциялық ұсыныста көрсетілген уақыт шамамен көрсетіледі және біздің тәжірибемізге сүйене отырып есептеледі. Осы мерзімдерді ескеріп, құжаттарды алдын ала тапсырыс беруді сұраймыз.
Қызметтердің сертификатталуы
Біз көрсетілетін қызметтердің сапасын бақылауға өте мұқият қараймыз. Барлық қызметкерлеріміз тұрақты түрде оқудан өтіп, біліктілігін арттырады. Біздің компания ISO 9001 сапа менеджменті жүйесі стандарты және ISO 27001 ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету жүйесі бойынша сертификатталған.